Políticas de privacidad en Enveria.
Última actualización: 31 de mayo de 2024
En Enveria, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:
-Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de viaje: Detalles de los vuelos, reservas de hoteles, alquiler de coches, itinerarios de viaje.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación.
- Información demográfica: Edad, sexo, preferencias de viaje.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación.
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar sus reservas y compras de servicios de viaje.
- Proporcionar atención al cliente y asistencia técnica.
- Personalizar su experiencia de usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas.
-Enviar comunicaciones promocionales y de marketing, si ha dado su consentimiento para recibirlas.
- Mejorar nuestros servicios y realizar análisis de mercado y estadísticas.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
-Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de viajes (aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de coches) para procesar sus reservas.
-Socios comerciales: Podemos compartir información con socios de confianza para ofrecerle servicios adicionales o promociones.
-Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud de autoridades públicas.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte del acuerdo.
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
-Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
-Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
-Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, salvo en ciertos casos donde debamos conservarla por razones legales.
-Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
-Portabilidad: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información.